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说话也有“常见病”
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无论你是在什么岗位上,大量的工作都是通过语言来完成的。在讨论工作、个人交往等许多方面,一个人“会不会说话”直接体现了他的能力和素质。一个人品格的优劣,水平的高低,一张嘴就自然流露了出来。下面罗列出网上流传的关于说话的“常见病”,希望能对大家有所帮助。



人云亦云

适时、清楚、准确、有分寸地表达自己的想法,为领导献计献策,是机关工作者必须具备的素质。不该说的时候说,效果不好。该发表意见的时候不吭声或者人云亦云,也是一种失职。

汇报情况、开会发言、同行议事,总要有自己的见解,否则就起不到交流——让听者接受、赞成、支持的作用,也就失去了“说”的目的和意义。在研究工作时,要说出自己的心里话,怎么想的就怎么说,不要人云亦云。领导需要集思广益,以便全面了解情况,作出正确决策。有些人觉得少说话就是“明哲保身”,这种想法其实是不负责任的。而且,任何有水平、有能力的领导,都不会欣赏没有想法、没有主见的人。

自吹自擂

希望得到领导和同事们的肯定和赞誉,是人之常情。但这个肯定和赞誉,应该是别人的客观评价,不应该是自己吹出来的。

总结、汇报工作必须要讲到成绩时,如实地讲讲是应该的。但如果自吹自擂、言过其实,只吹过五关不说走麦城,或者把一分功劳说成了十分,那你在别人眼里就只是一个“光说不练的假把式”。机关人员需要戒骄戒躁。有成绩摆在那里,自己不说,领导和同事们也能看得见,没有必要到处吹嘘。

喧宾夺主

在对外交往场合,把握“话”的深浅——说不说,说多少,说到什么程度才恰到好处,也是一门学问。特别是领导在场的情况下,不要说语气较重的“硬话”,以免“喧宾夺主”。

某县政府办公室秘书小陈工作能力很强,领导对他也很信任。一年秋天,天气预报说寒流要提前到来,县里决定尽快完成秋收任务,防止减产。小陈跟随一位副县长到某乡督促秋收。到了乡里,发现大片成熟的农作物还没收割,副县长就把乡长找来问是怎么回事。乡长解释说是因为机械化程度低,外出打工的人又多,所以进度就慢了。小陈一听不高兴了,副县长还没说话,他就说:“没办法也得想办法,一定要在寒流到来之前完成任务!”事后,副县长对小陈说,你用心是好的,但不应该那样对乡长说话。小陈的问题就在于没有摆正自己的位置。陪同领导下基层,应该做好参谋助手工作,帮助领导广泛了解情况,而不是代替领导下指示,更不能出言不逊。

类似的“常见病”还有很多:随便打断别人谈话,扰乱人家的思路;注意力不集中,迫使别人再次重复讲过的话;连珠炮似地发问,让人难以应付;对别人的提问漫不经心,让人感觉难以交流;轻率地下结论,借以表现自己内行;总是滔滔不绝、只说不听地“唱独角戏”;不断地冒出口头禅,例如张口一串“这个”“那个”“对吧”……

心正则言正,心美则言美。要用美的语言,感染和说服交谈对象,达到同对方交流的目的。要做到这一点,首先要端正好自己的心态,尊重他人,以平等、真诚、与人为善的态度说话。要言之有据,不能无根据地责备、批评、抱怨,更不可说教、攻击,绝不能出口伤人。



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